一、企業品牌形象首先，由于很多顧客對于以往的私營加油站，未有良好的印象，所以我們要樹立出自己公司的品牌統一規范、統一管理；從而改變顧客只認“石油、石化”的消費心理。中國京油加盟站外觀形象統一，有利于提高油站知名度。利于進站率提高及銷量提升。

1、油站形象
       （1）立柱要沒有油污、沒有灰塵。
       （2）燈箱要沒有油污、沒有蚊蟲。
       （3）營業廳要貨物擺放整齊、一塵不染。
       （4）收銀臺要擺放有序、干凈清爽。
       （5）衛生間墻面要干爽、沒有污漬、零死角。
       （6）洗手盆要沒有滴漏、沒有積水。
       （7）鏡子要干凈明亮，排氣扇要無積塵。

2、員工形象
       （1）服裝要整潔，無污漬、不卷袖口和褲腿、紐扣扣好。
       （2）女生可以化淡妝，不可以化濃妝。
       （3）男生不留胡須，不留長發。
       （4）手要做到不留長甲，不染彩甲。
       （5）腳要做到穿著工作鞋，須穿襪子。

二、客戶服務
       正所謂，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒；客戶服務就是讓客戶開心的消費，所以，想要做好服務，首先要先管好表情、語言以及熟練的操作技能。

       表情：微笑，無論在什么情況下都是較好的通行證。
       眼神：要于客戶持平、會用目光向客戶致意，友善交流。
       語言：說話得體、文明用語，客戶來時有迎聲，客戶走時有送聲，稱呼準、有禮貌。
       操作：操作技能要嫻熟、專長過硬，充分運用加油“八步法”。

三、銷售之道
       要明確觀點，待客以誠、以禮相待，價位透明、童叟無欺、品牌保證、質量優越、真誠服務，這樣才能贏得客戶的信任及認可，能夠長久，穩定的達成雙贏。

1、油非互動
       加油站除了銷售成品油，汽油、柴油，還可以通過便利店經營的特殊商品，不但可以提升非油業務的利潤，還可以讓客戶除加滿油之外帶走滿意的商品，從而贏得良好的企業形象的口碑。

2、新型營銷手段（僅對油在線聯盟用戶）
       隨著我公司自主研發的產品“會員管理一體機”項目的問世，結合里面細致的功能，加油站可以實現，售賣加油卡。因該卡具備會員身份識別、充值、積分、多種支付方式消費等功能。“會員管理一體機”可通過微信公眾號的連通，可通過手機隨時隨地查詢會員卡的消費及積分變動，還可根據會員卡的4 種級別，普通、銀卡、金卡、鉆石卡享有不同的優惠價位，體現不一樣的身份象征！

       以上思路希望真實賦能加油站，使加油站得到完全提升，實現銷量與利潤的同步增長，走進大步發展的春天。